Müşteri memnuniyetiyle fark yaratarak tüketicilerin en çok tercih ettiği elektronik perakende firması olmayı hedefleyen Media Markt, tüketicilerinin yüzünü rakipsiz fiyatları ve kaliteli hizmetleri ile güldürmeye odaklanıyor. Bu kapsamda “Gülmek Sana Yakışıyor” sloganı ve aynı adlı şarkının eşliğinde yeni reklam kampanyasını hayata geçiren Media Markt’ın kampanyaya ait ilk reklam filmi, eğlenceli kurgusuyla dikkat çekiyor
Müşterilerinin kalbinde taht kurmayı hedefleyen ve bu doğrultuda müşteri hizmetlerine yaptığı yatırımlarına hız veren Media Markt, “Gülmek Sana Yakışıyor” sloganıyla yeni bir pazarlama iletişimi dönemini başlatıyor.
Kampanyanın konsept tasarımını ve tüm yaratıcı süreçlerini ise yurt içi ve yurt dışında aldığı ödüllerle dikkat çeken Wanda Digital yönetiyor. Reklam kampanyası, tüketicilerin Media Markt ile temasa geçtikleri her bir noktada, rakipsiz fiyatların, bol çeşidin, uzman personelin ve eşsiz müşteri deneyiminin keyfini yaşadıklarına vurgu yapıyor. Film, nostaljik “Gülmek Sana Yakışıyor” şarkısı ve bunu temsil eden rozetleri başrole taşıyor.
Müşterilerinin yüzünü yüksek kaliteli hizmetlerle güldürmeye odaklanan Media Markt, 360 derece müşteri memnuniyeti için birçok araştırmayı içeren çok kanallı müşteri deneyim takip sistemini kurdu. Yapılan araştırmalarda müşterilerin yüzde 60’a yakın bir bölümünün sadece uygun fiyat sunan değil, daha iyi hizmet veren perakende markasından satın almayı tercih ettikleri görüldü. “Gülmek Sana Yakışıyor” iletişim kampanyası da tüketicilerin bu beklentileri dikkate alınarak hayata geçirildi.
Media Markt “Gülmek Sana Yakışıyor” iletişim kampanyasını uzun soluklu bir planlama ile ele alarak, TV’den dijitale, ulusaldan yerele pek çok mecrayı etkin bir şekilde kullanmayı hedefliyor.
Wanda Digital imzasını taşıyan “Gülmek Sana Yakışıyor” reklam filmi 3 günde, 44 saatte çekildi. Çekimler süresince, her gün ortalama 60 oyuncu ve 70 kişilik bir ekiple çalışıldı.
Gülmek Sana Yakışıyor Reklam Kampanyası:
KÜNYE
Reklamveren: Media Markt Türkiye
Reklamveren Yetkilileri: Çağanur Atay Uçtu, Sinem Öztürk, Selda Yıldırım, Selen Bekiroğlu
Reklam Ajansı: Wanda Digital
Kreatif Direktör: Enis Baruh
Ajans Prodüktörü: Kerem Aygün
Kreatif Grup Head: Armağan Ükünç
Yaratıcı Ekip: Kutsal Bayraktar, Okan Özyörük, Cihat Er
Marka Yöneticisi Ekibi: Yeşim Gürsel (Uzman Marka Yöneticisi), Müge Yıldırım (Marka Yöneticisi)
Ajans Video Prodüktörü: Engin Aydoğan
Sanat Yönetmeni (Lead Art Director) : Murathan Eker
Prodüksiyon: GoGo Project
Yönetmen: Cem Adıyaman
Yapımcı: Gunes Zahid
Genel Koordinatör: Emre Özgür
Prodüksiyon Koordinatörü: Cihan Yorulmaz
Offline Edit: Sezen Yalçınkaya
Art Direction: Tural Polat
Gaffer: Mehmet Cemal Toz
Post Production: Digiflame
Color Correction: Color-Ist
Jingle Yapım Şirketi: Jingleist
Beste: Kemal Taşçeşme
Düzenleme: Çağdaş Göktuna
Medya Ajansı: Starcom
