Vodafone Türkiye, kusursuz müşteri deneyimi için hız verdiği yatırımlarına, hizmet alanında bir yenisini daha ekledi. İstanbul Küçükyalı’da hizmet ve teknoloji ekiplerini tek çatı altında topladığı Dijital Operasyon Merkezi kuran Vodafone, son teknolojilerle ekolojik bina olarak inşa ettiği yeni merkez için yaklaşık 24 milyon TL’lik yatırım yaptı. Enerji ve Çevre Dostu Tasarımda Liderlik Sertifikası’nın en üst seviyesi olan "Platin Sertifika" kriterlerine uygun olarak inşa edilen Dijital Operasyon Merkezi aynı zamanda engelli dostu tasarıma sahip.  Dijital Operasyon Merkezi; Müşteri Operasyonları ve Online Servisler ekipleri, Vodafone Net ekipleri, Şebeke Operasyon Merkezi ve Asya bölge ekipleri olmak üzere Vodafone Türkiye’nin operasyon ekiplerini tek çatı altında topladı. Toplam 16.500 metrekare alana sahip olan Merkez, 1.350 çalışanla hizmet veriyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Dr. Tayfun Acarer ile Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcıları Hasan Süel, M. Sinan Kızıldağ, Pınar Kalay ve Selçuk Karaçay'ın katılımıyla gerçekleşen açılış töreninde söz alan  Hasan Süel, “Türkiye’nin uçtan uca dijital kalkınması hedefiyle ilan ettiğimiz “Dijital Dönüşüm Hareketi” kapsamında, geçtiğimiz yıl 1 milyar TL'nin üzerinde yatırım gerçekleştirdik. Türkiye’nin dijital dönüşümüne liderlik etme vizyonumuz doğrultusunda, yatırımlarımız içinde en önemli payı teknoloji yatırımları aldı. Yaptığımız teknoloji yatırımlarıyla, mobil iletişim teknolojilerinin sağladığı fırsatları her gün daha fazla birey ve kuruma ulaştırıyoruz. Elbette, müşterilerimizin bu teknolojilerden kesintisiz ve mümkün olan en yüksek kapasitede yararlanması da aynı derecede öneme sahip. Bu doğrultuda, mükemmel müşteri deneyimi sağlamaya yönelik gerçekleştirdiğimiz hizmet yatırımlarını, yaklaşık 24 milyon TL yatırımla hayata geçirdiğimiz Dijital Operasyon Merkezimiz ile bir ileri aşamaya taşıdık. Dijital Operasyon Merkezimiz kesintisiz hizmet anlayışımızın can damarlarından birini oluşturuyor. Türkiye’nin 2023 hedeflerine ulaşması ve ülkemizi dünyanın ilk 10 ekonomisi arasına sokmak için mobil iletişim sektörünün kritik bir rol oynadığının bilinciyle yaptığımız yatırımların, ülkemizin ekonomik kalkınması açısından da kaldıraç etkisi yaratacağını düşünüyoruz. Bu doğrultuda, büyüyen müşteri tabanımızın ihtiyaçlarına en ileri müşteri hizmetleriyle mükemmel cevap verebilmek için yatırımlarımıza aralıksız şekilde devam edeceğiz.” dedi.