Media Markt Türkiye’nin yeni İcra Kurulu Başkanı Yenal Gökyıldırım, yeni görevinde ilk kez basınla bir araya gelerek Media Markt’ın 2015 başarılarını, 2016 hedeflerini ve planlarını basına aktardı. 14 yıl boyunca Philips Elektronik’in yurtiçi ve yurtdışı operasyonlarında üst düzey yönetici olarak görev alan, Türkiye’ye döndükten sonra ise sırasıyla Doğan Online ve LC Waikiki’de Genel Müdürlük görevlerini yürüten Gökyıldırım, bugün düzenlenen basın toplantısında; 2015’i organize elektronik perakende kanalının iki katı büyüme başarısıyla kapattıklarını, e-ticaret kanalında ise yüzde 50’ye yakın büyüme kaydettiklerini belirterek “Hedefimiz, müşteri memnuniyetiyle fark yaratarak Türkiye’nin en çok tercih edilen elektronik perakendecisi olmak” dedi. “Kanalın 2 katı büyüdük” Yenal Gökyıldırım; Media-Saturn Holding’in 2015 yılında 21.7 milyar Euro’luk ciro elde ettiğine dikkat çekerek Avrupa’daki en yakın rakiplerini 7 milyon Euro ciro farkıyla geride bıraktıklarının altını çizdi. Aynı zamanda Media Markt Türkiye’nin 2015’te organize elektronik perakende kanalının iki katı büyüdüğünü ifade ederek şirketin bir önceki yıla kıyasla yaklaşık yüzde 30’luk bir artış yakaladığını ve son 3 ayda da yüzde 17 ciro artışı kaydettiğini belirtti. Gökyıldırım; “Yüzde 50’ye yakın büyüme yakaladığımız e-ticaret kanalımızla, Media-Saturn Holding içinde en fazla büyüyen ülkelerden biri olduk.” dedi. Sektörde 2016 yılında %12 oranında bir büyüme beklenmesine karşın, Media Markt’ın sektörün üzerinde, %20 oranında büyüme hedefleniyor. “Müşterilerimizin kalbine taht kuracağız”   Gökyıldırım 2016 hedefleri ile ilgili; “Müşteri memnuniyetini odağımıza aldık. Bugüne kadar yaptığımız araştırmalarda gördük ki, müşterilerimizin yüzde 60’a yakın bir bölümü sadece uygun fiyat sunan değil, daha iyi hizmet veren perakende markasından satın almayı tercih ediyor. 2016 ve sonrasında hayata geçireceğimiz yeni uygulama ve kampanyalarla müşterilerimizin kalbine taht kuracağız” sözlerini dile getirdi.   Türkiye’nin perakendecilik ve rekabet anlayışına yeni bir soluk getirdik.   Mağazalarında elektronik etiket uygulamasını başlattıklarını ve online kiosklar, elektronik etiketler ve yenilenen mobil uygulamalarını, mağazalarında hayata geçirecekleri dijital dönüşümün bir parçası olacağını söyleyen Yenal Gökyıldırım, “Müşterimiz ürünü nerede satın almak isterse oradayız. Mağaza ve online satış kanalımızın yanı sıra son olarak yeni bir satış kanalı daha yarattık. Çağrı merkezimizi arayan tüketicilerimiz istedikleri ürüne bu kanaldan da kolayca sahip olabiliyorlar. Buna ek olarak, internetten alışveriş yapan tüketicilere sunduğumuz ‘mağazadan teslim al’ servisimizin de çok sevildiğini görüyoruz. Markt olarak global bilgi birikimimizle Türkiye’nin perakendecilik ve rekabet anlayışına yeni bir soluk getirdik. Bu öncü rolümüzü devam ettireceğiz.” Diyerek sözlerini tamamladı.