Avea, başarılarına bir yenisini daha ekleyerek, “Horizon Interactive Awards”ta biri gümüş biri bronz olmak üzere iki ödül birden aldı. Bu yıl 13. kez düzenlenen, dijital reklamcılık ve interaktif medya alanında 27 ülkeden 1200 başvurunun değerlendirildiği “Horizon Interactive Awards” yarışmasında Avea, Online İşlemler Mobil Uygulaması ile 2 kategoride Gümüş ve Bronz ödüle layık görüldü. Ödüllere ilişkin açıklama yapan Türk Telekom Grubu Bireysel Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat, “27 ülkeden 1200 başvuru arasında dereceye girmek bizim için gurur kaynağı. Bu başarı tesadüf değil. Çünkü müşteri ve hizmet verdiğimiz işletmelere yönelik memnuniyeti artırmak adına yaptığımız çalışmalarımıza hız kesmeden devam ediyoruz. Son yıllarda, özellikle online işlemler mobil uygulamasıyla hem müşteriye kolaylık sağlama ve ihtiyaç duyacağı işlemleri kullanıcılarla buluşturma anlamında yaptığımız atılımlarla bağımsız kuruluşların da dikkatini çektik. İzlediğimiz stratejinin ve yaptığımız yatırımların sonucunda kazandığımız başarıyı aldığımız bu ödüllerle de tescillemenin mutluluğunu yaşıyoruz.” dedi. Avea Online İşlemler Uygulaması'nın sundukları Avea Online İşlemler Uygulaması, müşterilerin hattıyla ilgili ihtiyaç duyacağı tüm bilgilere tek bir uygulama üzerinden istediği anda ücretsiz erişmesini sağlayarak, müşteri deneyimini bir sonraki noktaya taşımayı vaat ediyor. Avea müşterileri uygulamayı kullanarak hatlarıyla ilgili kullanım haklarını öğrenebiliyor, güncel fatura tutarını takip edebiliyor, paket satın alabiliyor, TL yükleme ve fatura ödeme gibi işlemleri kolayca yapabiliyor. Uygulama ayrıca, işletmelere operasyonel faaliyetlerini ve giderlerini yürütme konusunda da büyük faydalar sağlıyor.