Sosyal medya algoritmaları, toplumu bireylere dönüştürerek yankı odalarında izole ediyor.

Joan Westenberg – Teknoloji Yazarı

Yenile, kaydır, tekrarla. Dikkat çekmeyi ve duyguları provoke etmeyi amaçlayan algoritmik olarak optimize edilmiş içerikleri dikkatsizce tüketiyoruz. Sosyal medya algoritmaları, bizi kendisine bağlı tutmak ve katılımı artırmak için önyargıları ve tetikleyicileri sömürerek, otantikliği zayıflatıyor. Kısa vadeli kazanç getirse de bu dikkat çekme motorları, gerçeği bozar ve toplumu uzun vadede parçalar. Çözüm nedir?

Algoritmaları tamamen terk etmek.

Algoritmayı öldür.

Bitti.

Algoritmalar, tahmini önyargılarımıza ve güvenlik açıklarımıza dayalı olarak izlenme süresini, beğenileri ve paylaşımları en üst düzeye çıkarmak için içeriği kişiselleştirir. İlk bakışta zararsız görünüyor; ancak bu tehlikeli istenmeyen sonuçlar yaratıyor.

Ana sayfalarımızı kişiselleştiren algoritmalar olmadan, sosyal platformlar para-basma, etkileşim-optimizasyon güçlerini kaybeder. Ancak yalnızca kullanım metrikleri için optimizasyondan vazgeçilerek gerçek insan bağlantısı çevrimiçi olarak geri yüklenebilir.

Algoritmalar Gerçekliği Nasıl Bozar

Algoritmalar, bizi mümkün olduğunca uzun süre meşgul tutmak için kişiselleştirilmiş içeriklerin küratörlüğünü yapar. Duyguları kışkırtan veya inançları doğrulayan içerik tanıtılır. Karmaşıklık ve nüans gömülür.

Algoritmalar, yalnızca ilgimizi çekmesi muhtemel bakış açılarını önümüze çıkardığı için yankı odaları oluşturur. Hoşumuza gitmeyecek bakış açıları önümüze çıkmaz, toplumun ortak bir zemin bulma yeteneği de böylece yok olur.

Platformlar, etkileşimi optimize eden algoritmalar tarafından kontrol edilen alternatif gerçeklikler hâline gelir. Yanlış bilgi, algoritmanın varsaydığı önyargılarla uyumlu olduğunda kolayca yayılır. Öfke, paylaşılan gerçekler ve bakış açıları, toplum parçaları olmadan, kimliği güçlendiren öfkeyi kışkırtarak viral hâle gelir. 

"Alaka düzeyi"ni amaçlayan iyi niyetli algoritmalar bile, kullanıcıları kişiselleştirilmiş baloncuklarda izole ederek özgünlüğü baltalar. İçerik, önyargıları doğrulamak için uyarlanmıştır, onlara tesadüf veya empati ile meydan okumaz.

Kişiselleştirilmiş optimizasyon arayışı, uyumlu bir kamusal söylemi kırar. Milyarlarca özel gerçeklikle, algoritmalar bizi izleme süresini en üst düzeye çıkarmak için oyulmuş tünellerde bilerek izole ederken toplum nasıl ortak bir zemin bulabilir?

Virallik Üretme

Algoritmik izolasyonla karşı karşıya kalan yaratıcılar, az bulunan dikkati çekmek için öfke ve tıklama tuzağıyla yarışır. İçeriği algoritmik olarak üretilmiş gerçekliklere optimize etmek, kimin daha yüksek sesle bağırabileceğine dair bir mücadele hâline gelir.

Algoritmaları manipüle etmek beceri ister. Büyüme hilesi, A/B testi, duygu analizi, "paylaşılabilirlik" ölçen araçlar - algoritma sömürüsü satan yılan yağı metriklerinin bir endüstrisi ortaya çıkar.

Ancak yaratıcılar içeriği etkileşim metriklerinin kontürlerine şekil verirken otantiklik erozyona uğrar. Algoritmaları duyguları provoke etmek için kullanmak anlamlı diyalogu geride bırakır. Sayılar başarıyı tanımladığında yaratıcılık veya empati için alan daralır.

İyi niyetli yaratıcılar bile öfke için optimize edilmiş algoritmik balonlardan kaynaklanan tepkilerden kaçınmak için özensiz davranışlar sergiler. Kamusal diyalog, incelikten arındırılmış, kolayca paylaşılabilen ses kayıtlarına indirgenir.

Paylaşılan gerçeklik ve otantik ifade olmadan toplumsal uyum bozulur. Algoritmalar tarafından üretilen kutuplaşma, vatandaşların paylaşılan gerçeklerle bağlantılarını kaybetmeleriyle toplumu parçalar.

Paylaşılan Gerçeklikleri Geri Kazanma 

Çözüm, gerçekliklerimizi kişiselleştiren algoritmaların tamamen kaldırılarak sosyal platformların gerçek kamusal alanlara dönüştürülmesidir.

Bu, filtrelenmiş akışların ortadan kaldırılması ve kronolojik sıralamalara geri dönülmesi anlamına geliyor. Artık içeriklerin kullanıcıyla alaka düzeyine göre sıralama, sonsuz kaydırma, önerilen gönderiler, ilgili hashtag'ler veya kullanıcı önerileri yok; sadece halka açık dijital meydanda bulunan seslerin kronolojik dizilişi var.

Kronolojik şeffaflık, toplum için temel olan paylaşılan gerçekleri ve deneyimleri geri kazanmaya yardımcı olur. Algoritmalar olmadığında farklı bakış açıları rastgele şekilde tekrar ana sayfalara yerleşir. Herkesin temel söylem kurallarına uyması koşuluyla, bu çevrimiçi ifade özgürlüğünün en yakın tezahürüdür.

Kronolojik dizilimde, tekrar açık bir kamusal alana dönüştürülen platformlarda söylemlerin kaydını alabilmek de kolaylaşır. Yanlış bilgi, herkesin inceleyebileceği şeffaf lineer zaman içinde açıklandığında daha kolay düzeltilebilir.

Tartışma hararetli olabilir; ancak vatandaşlar gerçekliği paylaştığında dijital ortamdaki toplum daha sağlıklı bir şekilde ortaya çıkar. Otantik diyalog, başarıyı algoritmaları yenmek olarak tanımlamak yerine insanlar arasında karşılıklı anlayışa ulaşmak olarak tanımlandığında gelişir.

Kullanım Metriklerinden Vazgeçin

Platformlar, insanları ellerinde tutabilmek için izleme süresini, kaydırma derinliğini ve reklam gelirini maksimize eden iş modellerinden vazgeçmelidir; kullanıcı ilgisi, kâr elde etme amacıyla kullanılabilir veri olarak yeniden tanımlanmalıdır. 

Bu da içerik üreticileri algoritmaya uygun olarak hareket edebilmek için takip etmeye çalıştıkları metriklerin kaldırılması anlamına gelir. Takipçi sayıları, görüntüleme sayıları ve başka gösterge metrikleri ile dolu kullanım panoları gitmelidir. Sosyal medyada başarılı olmak, reklamları sunmak için optimize edilmiş metriklerle tanımlandığında sansasyonel davranmak kaçınılmaz olur.

Platformlar bunun yerine konuşma kalitesi, yorum düşünceliliği ve toplum sağlığı gibi insan zenginleştirme ölçütlerini vurgulamalıdır. Bir etkileşim farklı gruplar arasında daha iyi anlayışa katkıda bulundu mu? Bakış açıları genişlendi mi? Bir kullanıcı bir toplulukta aidiyet buldu mu?

Hissedarların sürekli büyüme ve kâr amacıyla veri sömürüsünü talep ettiği bir ortamda bu sistemi uygulamak kolay olmayacak. Ancak, dijital kamusal meydanı parçalanmadan kurtarmak için iş hedefleri üzerinde insan ihtiyaçlarıyla uyumlu ölçümler gerekli olmaya devam ediyor.

Gerçek insan ilerlemesi tıklamalarda değil, kurulan bağlantılarla ölçülür. İzleme sayıları, gördüğü bir paylaşımla bakış açısı değişen zihin sayısını ölçemez. Paylaşım sayıları, dokunulan kalpleri göstermez. Sosyal platformlar ancak kâr için söylemi çarpıtan algoritmaları terk ederse insanlığı zenginleştirebilir.

Sosyal Medyanın Geleceği

Mesele, platformların kazancının ötesinde bir büyüklüğe sahip. Sosyal medya, insanları birleştirmeyi vaat etti; onları bölmeyi ve izole etmeyi değil. Platformların kazanç hedeflerine hizmet etmek üzere optimize edilmiş algoritmalar, vatandaşlar arasındaki gerçek anlayışı zayıflatıyor. 

Yıllarca etkileşim peşinden koştuktan sonra, algoritmik rekabetten kaçmak kolay olmayacak. Ancak ortak gerçekliğe sahip olmak ve ortak deneyimleri tekrar kazanmak, dijital çağda toplum olabilmek için daha önemli.

Çözüm, insan gerçeklerini izole eden kişiselleştirilmiş filtrelerin kaldırılmasıyla başlar. Yalnızca kronolojik zaman çizelgesinin şeffaflığı, gerçek bir kamusal diyalogu kolaylaştırabilir.

Bazı insanlar (gerzekler) daima öfke yaratmaya, yanlış bilgi yaymaya ve kâr veya ideoloji için sistemleri manipüle etmeye çalışacaktır. Ancak vatandaşlar, platformların kazanç hedeflerine hizmet eden algoritmalar tarafından filtrelenmemiş bir gerçekliği paylaştığında toplum daha sağlıklı hâle gelir.

Algoritmalar tarafından üretilen distopik gerçekler arasında, açık bir dijital kamusal mekân hayali devam ediyor ancak kolektif sorunlar, kolektif çözümler gerektirir. Algoritmalarda insanlığı birbirinden ayırmaktan daha fazlası var; keşke yalnızca etkileşim için optimize edilen makineler tarafından inşa edilen duvarların ötesini görebilseydik.

Algoritmaları terk edersek, sosyal platformlarda demokrasi ve toplum için esas olan ortak diyalogu yeniden sağlayabiliriz. İhtiyacımız olan gerçeklik, zaten ortak insanlığımızın içinde var, sadece keşfedilmeyi bekliyor. Ortak geleceğimiz, onu geri kazanmamıza dayanıyor.