Tüketiciler için planlı alışverişin en yüksek seviyede görüldüğü yılın son çeyreğinde markalar artık yatırımlarını daha akıllıca kullanarak her harcadıkları bütçeden en yüksek verimi almanın yollarını arıyor. Eğlenceli ve ilgi çekici videolarla milyonlarca insana ulaşan TikTok’un, Türkiye, Orta ve Güney Asya Küresel İş Çözümleri Lideri Barış Aldanmaz, eğlenceyle desteklenen güven imajının markalar için yatırım getirisini 12 kat artırdığına dikkat çekiyor.
TikTok’un eğlendiren ve bilgilendiren içerikleri öne çıkarma konusundaki başarısı, yalnızca içerik üreticilerine ait değil.
TikTok aracılığıyla kampanyalar da eğlenceli, paylaşılabilir ve ilgi çekici hâle gelirken, TikTok kullanıcıları diğer platformlara kıyasla reklam izlemeye daha sıcak yaklaşıyor. TikTok’un Ipsos iş birliğiyle gerçekleştirdiği TikTok Made Me araştırması sonuçları da bunu destekler nitelikle. Öyle ki; kullanıcıların yüzde 80’i diğer platformlara göre TikTok’ta daha fazla reklam görmeye açık ve yüzde 76’sı markalı içerikleri daha güvenli bulduğunu dile getiriyor. Son olarak yüzde 78’i de diğer platformlara kıyasla TikTok’ta reklam görmenin daha heyecan verici olduğunu söylüyor. Yılın son çeyreği gibi rekabetin yüksek olduğu dönemlerde büyüme arayışı markalar için daha zorlu oluyor. TikTok Türkiye, Orta ve Güney Asya Küresel İş Çözümleri Lideri Barış Aldanmaz, bu noktada daha fazla indirim teklifi yaratmak satış için bir fırsat gibi gözükse de aslında hem pazarlama maliyetlerini artırdığını hem de tüketiciler üzerinde bir yorgunluk etkisi yarattığını dile getiriyor. Yani bu durum, zayıf bir büyümenin göstergesi olabiliyor.
Satın alma yolculuğu #Sizinİçin akışında başlıyor
TikTok’un Ipsos iş birliğiyle düzenlediği Q4 Araştırması’nın Türkiye sonuçları ise TikTok kullanıcılarının alışveriş ve harcama eğilimlerine ışık tutuyor.
Araştırma sonuçlarına göre kullanıcılar genellikle planladıklarından daha fazla harcama yapıyor. Yılın dördüncü çeyreğine bakıldığındaysa harcamaların 1.2 kat arttığı görülüyor. Ayrıca, yüzde 55’lik bir kesim TikTok’ta bir video izledikten sonra anlık satın alımlar yapma eğilimi gösterirken yüzde 95’lik bir çoğunluk da TikTok’un #Sizinİçin sayfasının her satın alma yolculuğunun başlangıç noktası olduğunu düşünüyor. Kullanıcıların yüzde 84’ü TikTok’un kendilerine ne satın alacaklarına dair fikir verdiğini belirtirken; bu oran diğer platformlardan 2.7 kat daha yüksek. Ayrıca medya kanalları, e-postalar ve kulaktan kulağa yapılan ürün keşiflerinin yüzde 15’i TikTok aracılığıyla gerçekleşiyor.
TikTok’ta çarpan etkisi 3 kademeden soruluyor!
TikTok Türkiye, Orta ve Güney Asya Küresel İş Çözümleri Lideri Barış Aldanmaz’a göre, hem tüketici davranışları hem de markaların büyüme hedefleri dikkate alındığında, başarının anahtarı TikTok’un çarpan etkisinden yararlanmaktan geçiyor.
Aldanmaz, pazarlama stratejilerinde kritik bir rol oynayan etkinin, üç kademeli bir yaklaşım sunduğunu söylüyor. Bunlar; “Erişim ve Duyarlılık”, “Yakalama ve Katalizör”, “Verimlilik ve Etkinlik” olarak tanımlanıyor.
1- Erişim ve Duyarlılık
Bu ilk adımda amaç, markayı fark edilir kılmak. TikTok’un en dikkat çekici reklam formatlarından biri olan TopView, açılışta ekrana gelen konumuyla güçlü bir görünürlük yaratıyor. Kullanıcıların dikkatini en doğal anda yakalayan bu format, markaların farkındalığını ve algısını güçlendiriyor.
Akbank’ın TopView kampanyasıysa bu etkinin en iyi örneklerinden biri olarak dikkat çekiyor. Banka, dijital başvuru sürecine ilgiyi artırmak ve sıfır faizli kredi fırsatını daha fazla kişiye duyurmak için TopView’u tercih etti. Reklam, uygulamayı açan kullanıcıların ekranında yer aldı, yani mesaj en görünür noktada doğrudan kullanıcıya ulaştı.
Böylece Akbank uygulama indirme oranında yüzde 21 artış, toplam başvurularda organik trafik dahil yüzde 83 yükseliş elde etti ve müşteri kazanım maliyetini yüzde 22 azalttı. Bu da TopView’ın yalnızca farkındalık yaratmakla kalmayıp, insanları gerçekten harekete geçirdiğini gösteriyor.
2- Yakalama ve Katalizör
Bu aşamada kullanıcılarla etkileşim başlıyor. TikTok’un içeriğe doğal şekilde entegre olan reklamları, markaların mesajlarını kültüre uygun biçimde aktarmasına olanak tanıyor. Bu yaklaşım sayesinde reklam hatırlanabilirliği ve satın alma niyeti 1.3 kat artıyor.
3- Verimlilik ve Etkinlik
Son adımda, yaratıcılıkla verimlilik birleşiyor. Markalar doğru içerik üreticileriyle eşleşerek mesajlarını daha etkili hale getiriyor.
Aldanmaz’a göre TikTok’un bu üç kademeli yaklaşımı, markalara hem kısa vadede güçlü bir yatırım getirisi hem de uzun vadede sürdürülebilir bir marka değeri kazandırıyor. TikTok reklamları, ilk 6 haftada ortalama 12 kata yakın yatırım getirisi sağlarken; etkisi sonraki aylarda 4,5 kat daha fazla artarak hem anlık hem de kalıcı satışları destekliyor.
Yaratıcı teknolojiler yine sahnede!
Tüm bunların yanı sıra yapay zeka destekli çözümlerle daha az çabayla daha fazla etki elde etmek mümkün. TikTok’un Smart+ adını verdiği sistemle reklamlar anlık olarak analiz edilebiliyor ve en iyi sonucu verecek şekilde kendiliğinden ayarlanabiliyor. Yani markalar her detayı tek tek kontrol etmek zorunda kalmadan, daha az çabayla daha yüksek performans elde ediyor.
Bunun en iyi örneklerinden biri de QNB Türkiye oldu. Dijital bankacılık başvurularını artırmak ama aynı zamanda bütçesini de aşmak istemeyen banka, Smart+ ile tam da bu dengeyi kurdu. TikTok’ta kampanyasını doğru kişilere, doğru zamanda göstererek daha fazla başvuru elde edilmesini sağladı. Böylece QNB Türkiye, müşteri kazanım maliyetini yüzde 20 azalttı, tıklanma oranınıysa neredeyse 4 kat artırdı.
Tüm bu örnekler, TikTok’un sadece eğlence için değil, gerçek sonuçlar için de doğru adres olduğunu gösteriyor. Akıllı hedefleme, anlık optimizasyon ve yaratıcı içerikler sayesinde markalar hem kısa vadede performans elde ediyor hem de uzun vadede değer yaratıyor. Kısacası, yılın en yoğun döneminde fark yaratmak isteyen markalar için TikTok, yatırımı büyümeye dönüştürmenin en etkili yolu olmaya devam ediyor.
Bir yorum bırakın