Yotel, New York City’de bir otel. Ancak onu tüm diğer otellerden ayıran önemli bir özelliği var. Otelin neredeyse büyün personeli robot ve makinelerden oluştuğu gibi, donanımı da tamamen otomatik. Örneğin, valiz taşımak için bile Yobot adını verdikleri bir robot mevcut. Otele giriş ve otelden çıkış işlemleri ise yine tamamen otomatik resepsiyon bölümünden yapılıyor. “E bu otelde çalışan bir tane bile mi insan yok? “diye sorduğunuzu duyar gibiyiz. Yotel’de elbette ki birileri çalışıyor. Ancak çalışanlar, ziyaretçilerin tüm bu otomatik sistemden sıkılıp bir insanla muhatap olmak istedikleri zaman ortaya çıkıyor.Otel girişinde “mission desk” yani “görev masası” karşılıyor ziyaretçileri. Bu bölümde, oda sakinlerinin ekstra havlu veya ufak tefek malzeme gibi ihtiyaçları karşılanıyor. Yobot ise belboy olarak müşterilerin hizmetinde bekliyor. Valizleri güvenli bir şekilde muhafaza edip taşıyor.Şu sıralar yoğun ilgi gören Yotel, zincir olma yolunda 15 şehre daha yayılma planları yapıyor.
Kaynak: https://goo.gl/4sM9T8
