Türkiye’nin en büyük dış kaynak sağlayıcı şirketlerinden CMC Turkey, hedefleri doğrultusunda büyümesini sürdürürken organizasyon yapısını güçlendirmeye devam ediyor. Finans sektöründe 20 yılı aşkın deneyimi bulunan Banu Hızlı, CMC Turkey Bankacılık ve Finans Projelerinden Sorumlu Operasyon ve Müşteri İlişkileri Genel Müdür Yardımcısı olarak atandı.CMC Turkey Bankacılık ve Finans Projelerinden Sorumlu Operasyon ve Müşteri İlişkileri Genel Müdür Yardımcılığına, 1 Ekim 2016 itibarıyla Banu Hızlı atandı.Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme bölümü mezunu Banu Hızlı, kariyerine 1996 yılında, Dışbank bünyesinde Management Trainee programı kapsamında başladı. Aynı bankada Kurumsal Portföy Yöneticiliği ve şube müdürlüğü yapan Banu Hızlı, 2003 yılında kuruluş aşamasındaki Bank Europa’ya geçiş yaptı ve bankanın kuruluş sürecinde aktif olarak rol aldı.2003-2008 yılları arasında BankEuropa’da Şube Müdürlükleri ve Bölge Direktörlüğü rollerinde çalışan Hızlı, aynı dönemde bankanın yeni segmentlere giriş projelerinin yönetimini de üstlendi.
Çok kanallı bir iletişim merkezi olarak, çağrı merkezi, sosyal medya, web (chat, mobil ve e-posta) kanallarını tek bir platformdan takip edebilen ve bütünleşik olarak yönetebilen CMC, sosyal medya alanındaki başarılarıyla da tüm dünyada dikkat çekiyor. Çağrı merkezi sektörünün uluslararası en prestijli organizasyonu olan Contact Center World tarafından düzenlenen, sektörün en iyilerinin belirlendiği yarışmanın, EMEA Bölgesi finallerinde, “En İyi Sosyal Medya Yönetimi” kategorisinde birincilik ödülünü alan CMC, başarısını bu ödülle de kanıtladı. CMC, uzman sosyal medya müşteri temsilcileri ile 7/24 monitoring ve itibar yönetimi hizmetini
