3M’den Üç Ülkede Tüketici Araştırması

3M, yapı malzeme ürünlerinde tüketicilerin satın alma alışkanlığını belirlemek amacıyla Türkiye, Polonya ve Rusya’da 1.400’ün üzerinde son kullanıcıyı ve en büyük yapı malzeme mağazalarını kapsayan bir araştırma yaptı. Yapı marketlerinden satın alınan ürünlere göre değerlendirilen araştırmanın birinci aşamasında son kullanıcı ile yüz yüze mülakatların yapıldığı kantitatif araştırma yer aldı. İkinci araştırmada ise tüketicilerin evlerinde gerçekleştirilen mülakatları kapsayan kalitatif araştırma hayata geçirildi. Araştırmanın son adımı ise mağaza müdürleri, mağaza asistanları ve kat müdürleri ile yapılan yüz yüze mülakatlar oldu. Üç aşamada gerçekleştirilen araştırma sonucunda yapı malzeme ürünlerini satın alan tüketicilerin 26-45 yaş aralığında, en az lise mezunu ve yaygın olarak internet kullanıcıları olduğu ortaya kondu.Türkiye’de en fazla satın alınan yapı malzeme ürünleri; yapıştırıcı, bant ve dekoratif amaçlı kullanılan askılar olarak ön plana çıktı. Polonya’da ise en fazla boya rulosu, maskeleme bantları gibi boya malzemeleri satın alınırken bu grubun ardından askı, çivi gibi ürünler geliyor. Rusya’da ise ev dekorasyonunda kullanılan askılar, yapıştırıcılar, boya malzemeleri ve bahçe ürünleri satın alınıyor. Araştırmaya göre evlerde tamiratın en fazla yapıldığı yaşam alanları mutfak ve oturma odası olurken, tüketiciler; dış mekânda ise sıklıkla yeniledikleri alanları bahçe ve teras olarak belirtti.